CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy otrzymam ten sam produkt, który widzę na zdjęciu?

Tak, otrzymasz dokładnie ten sam produkt, który jest prezentowany na zdjęciu. W Oltinails dbamy o to, aby nasze zdjęcia wiernie oddawały wygląd i kolor oferowanych produktów.

Gdzie mogę zobaczyć dowód sprzedaży?

Dowód sprzedaży, którym jest paragon lub faktura, dołączamy do każdej wysyłanej przesyłki. Dodatkowo, elektroniczną kopię dowodu sprzedaży wysyłamy na podany przez Ciebie adres e-mail.

Jak mogę zwrócić przedmiot?

Aby zwrócić przedmiot, wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail lub telefon. Udzielimy Ci wtedy szczegółowych instrukcji, które pomogą Ci bezproblemowo dokonać zwrotu. Pamiętaj, że masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Czy uzupełnicie stan magazynowy artykułów oznaczonych jako „brak w magazynie”?

Tak, regularnie uzupełniamy nasze zapasy. Jeśli produkt jest oznaczony jako “brak w magazynie”, to pracujemy nad tym, aby jak najszybciej go znowu udostępnić. Zalecamy śledzenie naszej strony lub zapisanie się do powiadomień, aby otrzymać informacje o nowych dostawach.

Gdzie mogę wysłać moje zamówienie?

Możesz wysłać swoje zamówienie na dowolny adres w Polsce. W procesie składania zamówienia, podasz adres dostawy, który może być różny od adresu zameldowania. Wysyłamy również zamówienia za granicę, szczegóły są dostępne na naszej stronie.

Wyślij wiadomość

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI W PRZYPADKU JAKICHKOLWIEK PYTAŃ